Privacybeleid

Privacybeleid De Groene Makers

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026

De Groene Makers B.V. respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze webshop draait op het platform van Shopify. Daardoor verwerkt ook Shopify gegevens om de winkel voor je te laten werken. Verderop leggen we de rol van Shopify uit.

Verwerkingsverantwoordelijke

De Groene Makers B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Handelsnaam: De Groene Makers B.V. Adres: Hogeweg 2, 5473 KS Heeswijk-Dinther KvK-nummer: 42055298 BTW-nummer: NL869502566B01 E-mail: info@degroenemakers.nl Telefoon: +31 6 2250 7846

Voor vragen over je privacy of dit beleid kun je contact met ons opnemen via info@degroenemakers.nl.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, verwerken we de volgende categorieën gegevens:

Contactgegevens, zoals je naam, factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummer. Bestelgegevens, zoals de producten die je koopt, retourneert of annuleert, en je bestelgeschiedenis. Betaalgegevens, zoals de betaalmethode en de bevestiging van een betaling. De volledige kaart- of rekeninggegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverleners en komen niet bij ons binnen. Communicatiegegevens, zoals de inhoud van je berichten wanneer je een vraag stelt aan onze klantenservice. Gegevens voor de nieuwsbrief, namelijk je e-mailadres, wanneer je je hiervoor inschrijft. Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website, voor zover nodig voor de werking, beveiliging en verbetering van de site.

Bronnen van je gegevens

We verzamelen gegevens rechtstreeks van jou wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt. Daarnaast verzamelen we automatisch technische gegevens via je apparaat en via cookies wanneer je de website bezoekt, en ontvangen we gegevens van onze dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren.

Doeleinden en grondslagen

We verwerken je gegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen, en steeds op een wettelijke grondslag:

Het verwerken, bezorgen en factureren van je bestelling en het afhandelen van betalingen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van je vragen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang. Het versturen van onze nieuwsbrief. Grondslag: jouw toestemming. Je geeft je hier actief voor op en kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke mail. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting. Het beveiligen van onze webshop en het voorkomen van fraude. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang. Het analyseren en verbeteren van onze website en aanbod. Grondslag: jouw toestemming voor zover dit via cookies gebeurt, anders ons gerechtvaardigd belang.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de site en de bestelfunctie te laten werken. Voor analytische en marketingcookies vragen we vooraf je toestemming. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de optie Cookievoorkeuren onderaan onze website.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat daarvoor nodig is. Met deze verwerkers hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten:

Shopify, voor het hosten van de webshop en het verwerken van bestellingen. Onze betaaldienstverleners, waaronder Shopify Payments en Mollie, voor het veilig afhandelen van betalingen. Ons e-mailplatform Klaviyo, voor het versturen van bestelbevestigingen en de nieuwsbrief. Vervoerders en bezorgdiensten, voor het afleveren van je bestelling. Onze boekhouder en accountant, voor het voeren van de administratie.

Daarnaast kunnen we gegevens delen wanneer dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel, of wanneer dat nodig is om onze rechten of die van anderen te beschermen.

De rol van Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Gegevens die je bij ons achterlaat worden verzonden naar en opgeslagen bij Shopify om de winkel voor je te laten functioneren. Shopify kan deze gegevens ook gebruiken voor bepaalde verbeterde functies waarbij Shopify zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreedt. Wil je meer weten over hoe Shopify gegevens verwerkt en welke rechten je daarbij hebt, kijk dan op het privacybeleid van Shopify via privacy.shopify.com.

Internationale doorgifte

Het kan zijn dat je gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld door een van onze dienstverleners. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land met een passend beschermingsniveau.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je afmeldt. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde verbinding. Geen enkele maatregel biedt echter een absolute garantie. Stuur ons daarom geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.

Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar. Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan verwijderen we deze.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

Het recht op inzage in je gegevens. Het recht op correctie van onjuiste gegevens. Het recht op verwijdering van je gegevens. Het recht op beperking van de verwerking. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Het recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Het recht om gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afdoet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail naar info@degroenemakers.nl. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of om juridische redenen. De meest actuele versie staat altijd op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.